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À la une

12 décembre 2014
Bien protégé, même sur Internet
Les Fêtes approchent et, cette année, vous êtes bien décidé à faire quelques achats par Internet. Cela ne vous empêche pas de vous interroger sur vos droits. Si vous faites affaire avez un commerçant étranger, serez-vous bien protégé? Que pourrez-vous faire si le bien commandé ne vous est jamais livré? Serez-vous en mesure de faire valoir vos droits?
Par Maryse Guénette
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10 novembre 2014
Les consommateurs canadiens trop peu protégés en matière de paiements
Option consommateurs, Union des consommateurs et le Centre pour la défense de l’intérêt public s'unissent pour dénoncer la faiblesse actuelle de l'encadrement des enjeux financiers, bancaires et de paiement, du point de vue de la protection des consommateurs.
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3 novembre 2014
Des rêves, ça se gère!
Option consommateurs est heureux d'annoncer le lancement de la trousse d'information sur les finances personnelles, destinée à la population du Nunavik, On prend nos rêves en main - On s'occupe de notre argent.
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Recours collectifs

Mousse polyuréthane - Fixation des prix
Le 28 octobre 2010, Mme Karine Robillard a déposé une requête pour autorisation d’exercer un recours collectif à l’encontre de plusieurs fabricants de mousse de polyuréthane.

Nous reprochons à ces entreprises d'avoir comploté entre elles (et avec d’autres sociétés concurrentes), depuis le 1er janvier 1999, afin de fixer artificiellement le prix de la mousse de polyuréthane à l'échelle de l'Amérique du Nord.
Les faits reprochés contreviendraient à la Loi sur la concurrence et auraient amené les consommateurs à payer des milliers de dollars en trop.
Ce recours collectif vise à les dédommager.

La mousse de polyuréthane est présente dans une multitude de produits comme les sous-tapis et le rembourrage de sofa, chaises, matelas, etc.
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Verglas 1998 : Règlement avec le Groupe Intact
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Programme de fidélisation Optimum - Pharmaprix et Shoppers Drug Mart
Vous avez une carte Pharmaprix Optimum ? Vous êtes peut-être membre de ce recours collectif
Nous reprochons à Pharmaprix inc., Shoppers Drug Mart inc., corporation Shoppers Drug Mart, 911979 Alberta Ltd et Shoppers Drug Mart (London) Limited d’avoir réduit unilatéralement la valeur des points qu’ils ont remis aux membres du groupe en échange de leur fidélité.
 Nous vous invitons à lire la suite pour connaître vos droits.
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Le saviez-vous ?



Évènement-bénéfice 2014
Un grand succès!
Toutes les informations ici

Merci à nos précieux commanditaires:

Une soirée présentée par Sylvestre Fafard Painchaud
Partenaire Platine


 

En collaboration avec Interac
Partenaire Or



Partenaires Argent

Bureau d'assurance du Canada









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Vous vous apprêtez à négocier votre hypothèque résidentielle?
Option consommateurs recrute des personnes dans votre situation pour une étude sur les pratiques des institutions financières.
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Vous avez acheté un billet d'avion British Airways ou Virgin Atlantic Airways entre 2004 et 2006,  et votre origine ou votre destination finale est au Québec ? Dites-le nous !
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