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À la une

8 juillet 2016
Système anti-pollution : Option consommateurs négocie avec Volkswagen
Après les révélations concernant les émissions polluantes des véhicules Volkswagen, Option consommateurs a déposé un recours collectif au nom des consommateurs du Québec. Des négociations sont actuellement en cours avec l’entreprise pour les véhicules équipés d’un moteur de 2,0 litres.
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7 juillet 2016
Un moment de vie privée: la surveillance des données
Dans cette quatrième capsule de notre série Un moment de vie privée, Heidi Bohaker, professeur à l'Université de Toronto, présente la recherche Seeing Through the Cloud: National Jurisdiction and Location of Data, Servers, and Networks Still Matter in a Digitally Interconnected World.


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30 juin 2016
Un moment de vie privée: les jeunes et la vie privée
Dans cette troisième capsule de notre série Un moment de vie privée, Matthew Johnson, directeur de l’éducation chez HabiloMedias, présente la recherche Jeunes Canadiens dans un monde branché, Phase III.


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Recours collectifs

Recours collectif concernant les cartes de crédit : une entente de 4 millions de dollars est intervenue avec la Banque Nationale

Convention de transaction
Annexe A - Avis d'audience d'approbation du règlement
Annexe G - Formulaire d'objection


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Recours collectif concernant les cartes de crédit : une entente de 3,28 millions de dollars est intervenue avec la Banque TD

Convention de transaction 
Annexe A - Avis d'audience d'approbation du règlement 
Annexe G - Formulaire pour présentation des prétentions à l'égard du règlement


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Cartes de crédit : Option consommateurs signe une entente de principe avec deux banques – 37,5 millions de dollars pourraient être versés

Option consommateurs a conclu une entente de principe avec 2 des 12 banques qui faisaient l’objet de recours collectifs concernant des cartes de crédit. Ces banques sont Banque MBNA Canada (maintenant connue sous le nom Banque BofA Canada) et Banque Royale du Canada.

Dans le cadre de cette entente de principe, ces banques ont accepté de verser 37,5 millions de dollars sans admission de responsabilité. Cette entente doit être acceptée par la Cour supérieure du Québec lors d’une audience qui se tiendra au Palais de justice de Montréal le 22 mai 2014.

Les recours se poursuivent à l’encontre des banques suivantes, soit Banque Amex du Canada, Banque Canadienne Impériale de Commerce, Banque Nationale du Canada, Banque de Nouvelle-Écosse, Banque Laurentienne du Canada, Banque Le Choix du Président, La Banque Toronto-Dominion, Banque de Montréal, Citibanque Canada et Banque Canadian Tire.


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Le saviez-vous ?

Soirée-bénéfice 2015

Option consommateurs tient à remercier Belleau Lapointe, Interac, Sylvestre Fafard Painchaud, la Confédération des syndicats nationaux, le Bureau d'assurance du Canada ainsi que la Caisse d'économie solidaire pour leur collaboration exceptionnelle à la soirée-bénéfice du 24 mars prochain.


La soirée-bénéfice d’Option consommateurs est présentée par

PARTENAIRE PLATINE



En collaboration avec

PARTENAIRE OR



Et








PARTENAIRES BRZONZE





PARTENAIRE AMIS



Vous êtes âgé de 65 ans ou plus? Vous avez besoin d’aide afin de résoudre des difficultés budgétaires ou juridiques en droit de la consommation?
Si vous habitez dans la région de Montréal, vous pourriez recevoir la visite d’un avocat conseiller budgétaire.
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Vous êtes un consommateur et n’arrivez pas à vous entendre avec un commerçant?
Vous êtes un commerçant et avez un conflit avec un consommateur? Pour arriver à une solution satisfaisante, vous pouvez participer au projet pilote de médiation d’Option consommateurs.
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