Il n’est pas toujours simple de juger des pratiques commerciales des entreprises avec lesquelles nous faisons affaire. En effet, comment pouvez-vous être certain qu’un vendeur de services cellulaires vous donne les meilleurs conseils ? Qu’un agent de voyages respecte en tous points les lois relatives à son commerce? C’est pourquoi nous suivons avec intérêt l’évolution de certains secteurs d’activité économique, tels le commerce au détail, les assurances et la téléphonie cellulaire. En outre, nos observations donnent souvent lieu à des rapports de recherche et des mémoires, ainsi qu’à des recommandations destinées aux principaux acteurs des secteurs concernés et aux gouvernements provincial et fédéral.
Rapports de recherche