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Recours collectifs

Description
En juin 2004, nous avons déposé recours collectif contre la Banque Royale. Au début de juin 2004, l’institution financière a connu des problèmes informatiques ayant empêché l’inscription de certaines opérations (dépôts de paye, retraits, paiements, etc.) dans les comptes des clients. Par conséquent, des milliers de consommateurs ont subi des inconvénients et n’ont pas pu, par exemple, payer leurs comptes ou effectuer des transactions. Certains d’entre eux ont alors dû utiliser leur carte ou leur marge de crédit, ce qu’ils n’auraient pas fait autrement. Le recours collectif vise à indemniser les consommateurs – clients ou non de la Banque Royale – à qui cette  situation a causé un préjudice.

Les membres
Vous en faites partie si vous avez été pénalisé par les problèmes informatiques de la Banque Royale en juin 2004.

Où nous en sommes
En octobre 2006, le juge Julien Lanctôt a autorisé la requête en autorisation.


Vous avez été victime de dommages liés aux problèmes informatiques de la Banque Royale du Canada (RBC) entre le 30 mai et la fin du mois de juin 2004 ?
Nous vous remercions de bien vouloir remplir ce questionnaire.

Vos réponses nous permettront d'aider nos avocats dans leur travail.