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Recours collectif ''Panne informatique de la Banque Royale en 2004''

Vous avez été victime de dommages liés aux problèmes informatiques de la Banque Royale du Canada (RBC) entre le 30 mai et la fin du mois de juin 2004 ?
Nous vous remercions de bien vouloir remplir ce questionnaire.

Vos réponses nous permettront d'aider nos avocats dans leur travail.

Aucun champ n'est obligatoire!
Cependant, si vous souhaitez être renseigné par courriel sur les suites de ce recours collectif, n'oubliez pas d'inscrire votre adresse électronique. 

Prénom

Nom


Adresse de courriel


Numéro de téléphone
  -


En mai et juin 2004, étiez-vous client : 
de la Banque Royale du Canada ?                                    OUI     NON
d'une ou plusieurs autres institutions financières ?   OUI     NON
si oui, laquelle ou lesquelles ?


Expliquez-nous les dommages que vous avez subis entre le 30 mai 2004 et la fin du mois de juin 2004 à cause des problèmes informatiques de la RBC. (Par exemple: transactions refusées, non effectuées ou annulées, perte de salaire, stress, etc.).
Précisez les sommes que vous avez réclamées à la RBC pour les dommages subis et les sommes que vous avez reçues.
Indiquez-nous les raisons qui vous ont été données en cas de refus total ou partiel de remboursement ou d'indemnisation. 
(Exemple: (1) - Deux heures de salaire perdues pour aller à la succursale, 150$ réclamés, 100 $ reçus en remboursement. Motifs refus partiel, remboursement du salaire perdu pas d'indemnisation. (2) - Salaire non versé, paiement de loyer refusé, frais de chèque sans fonds ...)





En raison du très grand nombre de personnes concernées par ce recours collectif, il nous est impossible de communiquer personnellement avec chacun d'entre vous.
Nous vous invitons à suivre l'évolution de ce dossier dans les journaux et sur notre site Web.
Nous vous rappelons que vous pouvez aussi, si vous le souhaitez,  nous communiquer votre adresse électronique au début de ce formulaire afin que nous puissions vous renseigner par courriel des suites de ce recours.
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