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Dans un magasin LÉON, vous avez souscrit un plan de financement pour acheter des biens (meubles, électroménagers, TV,...) ou des services et vous avez payé des frais d'adhésion annuels ? Votre témoignage nous intéresse !


Dans le cadre du recours collectif contre Meubles Léon Ltée, déposé en novembre 2009, nous sommes à la recherche de personnes résidant au Québec, qui ont souscrit un plan de financement pour l'achat d'un ou plusieurs biens ou services dans un magasin Léon et qui ont dû verser des «frais d'adhésion annuels» ou tous autres frais équivalents.

Si vous faites partie de ce groupe, nous vous remercions de prendre quelques minutes pour remplir le  questionnaire qui suit.
Les renseignements que vous nous fournirez aideront nos avocats dans leur travail et pourraient être utilisés en Cour.

Pour être informé de l'évolution de ce recours collectif, communiquez-nous votre adresse de courriel ou consultez notre site Web et les journaux.



Note : Si vous avez  souscrit un  plan de financement  avec un autre commerçant que Léon pour l'achat de biens ou de services et des frais d'adhésion annuels ou tous autres frais équivalents vous ont été facturés, nous vous remercions de bien vouloir remplir l'un de ces questionnaires:

- Achat dans un magasin BRICK : ''Frais d'adhésion annuels - Questionnaire « Brick»''

- Achat dans un autre magasin que Léon ou Brick :  ''Frais d'adhésion annuels - Questionnaire « Autres commerçants »''



Aucun champ n'est obligatoire !
Cependant, si vous souhaitez être renseigné par courriel sur les suites de ce dossier, n'oubliez pas d'inscrire votre adresse électronique.

Prénom

Nom


Adresse de courriel

Numéro de téléphone
 


Avez-vous souscrit un plan de financement pour payer un ou plusieurs biens ou services dans un magasin Léon  ?
OUI         NON*
(*Si vous avez signé un tel plan avec BRICK merci de bien vouloir remplir le questionnaire «Brick »,
avec un autre commerçant que Léon ou Brick questionnaire « Autres commerçants »)

Si OUI,
Avez-vous conservé une copie des documents suivants  ?
Publicité
Facture
Contrat de prêt
Relevé de compte
Autre(s) document(s) :

Comment avez-vous été averti que vous deviez payer des frais ?
Relevé de compte         Avis de modification de contrat
Autre(s) moyen(s):

Avez-vous payé ces frais ?
OUI         NON


Si OUI,
Veuillez nous expliquer ce qui a motivé votre décision de payer ces frais:


Avez-vous payé des intérêts sur ces frais ?
OUI         NON



Avez-vous demandé le remboursement de ces frais ?
OUI         NON



Ces frais vous ont-ils été remboursés ?
OUI         NON



Quelles représentations vous ont faites les employés de Léon ou ceux de la société de crédit lorsque vous avez demandé le remboursement ?
Il nous est impossible de vous rembourser
car votre compte est fermé
Ces frais sont raisonnables.
Ils sont imposés dans les autres provinces
Ces frais sont imposés en raison de la crise économique
Autre(s) représentation(s):


Combien de temps estimez-vous avoir consacré à vos démarches pour vous faire rembourser ?
1/2 heure         1 heure         2 heures et plus

Quels autres inconvénients avez-vous subis ?



Acceptez-vous qu'un juriste vous contacte le cas échéant pour obtenir plus de renseignements ?
OUI         NON


Nous vous remercions d'avoir répondu à ce questionnaire

 

Après avoir soumis ces réponses
Si vous avez souscrit un plan de financement avec un autre commerçant que Léon pour l'achat de biens ou de services et des frais d'adhésion annuels ou tous autres frais équivalents vous ont été facturés, nous vous remercions de bien vouloir remplir l'un de ces questionnaires:
- Achat dans un magasin BRICK :  ''Frais d'adhésion annuels - Questionnaire « Brick»''
- Achat dans un magasin autre que Léon ou Brick :  ''Frais d'adhésion annuels - Questionnaire « Autres commerçants »''


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