Des journalistes vous informent

Chroniques

Centre de conditionnement physique
Ce qu'il faut savoir

16 janvier 2009
Les centres de conditionnement physique sont considérés comme étant des studios de santé. Ils doivent détenir un permis délivré par l'Office de la protection du consommateur (OPC) et respecter certaines dispositions de la Loi sur la protection du consommateur.

Le commerçant ne peut percevoir aucun paiement tant que vous n'avez pas commencé à bénéficier de ses services.
Pour le paiement de l'abonnement, la loi prévoit un minimum de deux versements sensiblement égaux, à faire au début de périodes ayant à peu près la même durée. Par exemple, dans le cas d’un abonnement d’un an, vous pourriez payer le premier versement au début et acquitter le solde environ six mois plus tard. Cependant, si le montant total des cours n'excède pas 100$, le commerçant peut exiger le paiement en un seul versement.

Si vous devez abandonner, vous vous en tirerez sans pénalité à condition de résilier votre contrat avant la date à laquelle vous devez commencer votre entraînement.
Sinon, vous pouvez l’annuler dans un délai égal à un dixième de sa durée prévue, par exemple 36 jours dans le cas d’un abonnement d’un an, et le commerçant ne pourra exiger de vous plus d’un dixième de la somme totale. Si vous avez déjà versé plus que cette portion, le commerçant aura 10 jours pour vous rembourser l’excédent.
La façon idéale de signifier votre abandon est d’envoyer le formulaire de résiliation ou un avis écrit par courrier recommandé. Si vous choisissez plutôt de remettre l’un ou l’autre document en main propre, exigez un reçu.

Pour en savoir plus Abonnement à un studio de santé Office de la protection du consommateur