Des journalistes vous informent
Nouvelles
Modifications unilatérales des contrats de service par les entreprises de télécommunications.
5 septembre 2007À compter du 1er octobre 2007, les personnes abonnées au forfait Internet haute vitesse Extrême de Vidéotron se verront imposer une limite de téléchargement (amont/aval) de 100 Go.
Nous considérons que les clauses qui permettent à une entreprise de changer unilatéralement les termes d'un contrat durant son exécution sont abusives. D'autant plus lorsque ces modifications entraînent des pénalités pour les clients qui voudraient résilier leur contrat de un ou deux ans.
Nous cherchons donc actuellement à obtenir la modification des règles régissant les contrats de service des entreprises de télécommunications.
En ce qui concerne le recours collectif déposé par l'Union des consommateurs contre Vidéotron le 22 août 2007, vous pouvez obtenir de plus amples renseignements en communiquant avec l'Union des consommateurs :
union@consommateur.qc.ca
6226, rue Saint-Hubert
Montréal (Qué.)
H2S 2M2
Tél.: 514-521-6820
Sans frais de partout au Canada (extérieur de Montréal): 1-888-521-6820
Télécopieur: 514-521-0736
