Salle de presse

Option consommateurs profite de la Journée mondiale des droits des consommateurs, qui aura lieu ce samedi le 15 mars, pour demander au gouvernement du Québec de donner à l'Office de la protection du consommateur les moyens de veiller à l'application des lois en matière de consommation.

« Ce n’est pas tout d’avoir des lois qui protègent les droits des citoyens. Encore faut-il qu’un organisme puisse les faire respecter. Pour ce faire, l'Office de la protection du consommateur doit à tout prix disposer des ressources humaines et financières nécessaires », affirme Michel Arnold, directeur général d’Option consommateurs. En 1995, le gouvernement du Québec a coupé de 50 % le budget de l’OPC pour atteindre le déficit zéro. Le résultat : les effectifs de l’Office ont fondu comme neige au soleil et celui-ci ne répond plus à la tâche.

Créée en 1983, Option consommateurs est une association sans but lucratif vouée à la défense et à la promotion des droits consommateurs. Pour ce faire, elle s’est engagée dans une vingtaine de recours collectifs et s’intéresse de près aux questions reliées à l’énergie, à l’agroalimentaire, aux services financiers et aux pratiques commerciales. 

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