Who are we? We Need You Éconologis Our Lawyers Defend Your Rights Our Budget Advisers Want To Help Our Analysts Are There For You Our Journalists Keep You Informed
Search in :

Type de contenu :

Search with :

In the Headlines

June 23rd, 2016
A Moment of Privacy: Fitness Trackers
In this second video from our series A Moment of Privacy, Andrew Hilts,executive director and reasarch lead at Open Effect, presents the report Every Step You Fake: A Comparative Analysis of Fitness Tracker Privacy and Security..


Read more
June 22nd, 2016
Option consommateurs a présenté un bilan positif à son assemblée générale annuelle de jeudi dernier
L’assemblée générale annuelle des membres d’Option consommateurs a eu lieu le 16 juin dernier, à la Maison du développement durable. À cette occasion, l’organisation a présenté les grandes réalisations de son dernier exercice financier ainsi que ses priorités d’action pour la prochaine année.
Read more
June 16th, 2016
Give yourself a moment of privacy
Today, Option consommateurs is releasing the video “The Connected Car", featuring Philippa Lawson, privacy lawyer. This video is based on a research published by the BC Freedom of Information and Privacy Association (FIPA).


Read more

Class Action

Did you know?

“Do not call me!”
In order to not receive telemarketing calls, you can register your residential telephone number, your cellular, your fax number and your VOIP service for free on the National Do-Not-Call Registry (DNCL). It will remain on this list for three years, and maybe re-entered when the 3 years have passed.

From now on, telemarketers will be forbidden from calling numbers on the DNCL, subject to certain exceptions. If you receive a commercial call and your phone number has been registered for more than 31 days, you can lodge a complaint with the operator of the national DNCL online at www.LNNTE-DNCL.gc.ca or by calling at 1-866 580-DNCL. The companies who do not follow the rules can receive a penalty of up to $15,000 per infraction.

The DNCL does not cover the following calls from:
  • registered charities seeking donations
  • political parties
  • newspapers looking for subscriptions
  • polling firms
  • companies that have had a “commercial relationship” with a household within the previous 18 months or companies that the customer contacted for information during the last 6 months
These organizations, not subjected to the DNCL, must hold their own list of exclusion. You can ask the telemarketer to register your phone number on it. Then they will have 31 days to update their list and will have to store this information for 3 years. If you continue to receive nondesired calls, you can file a complaint with the CRTC under the law of unsolicited telecommunications (Part III: Telemarketing Rules).
Vous êtes âgé de 65 ans ou plus? Vous avez besoin d’aide afin de résoudre des difficultés budgétaires ou juridiques en droit de la consommation?
Si vous habitez dans la région de Montréal, vous pourriez recevoir la visite d’un avocat conseiller budgétaire.
Read more
Vous êtes un consommateur et n’arrivez pas à vous entendre avec un commerçant?
Vous êtes un commerçant et avez un conflit avec un consommateur? Pour arriver à une solution satisfaisante, vous pouvez participer au projet pilote de médiation d’Option consommateurs.
Read more
Vous vous apprêtez à négocier votre hypothèque résidentielle?
Option consommateurs recrute des personnes dans votre situation pour une étude sur les pratiques des institutions financières.
Read more
Recevez par courriel l'infolettre d'Option consommateurs pour vous tenir au courant de nos démarches et de nos dernières enquêtes. Cliquez ici pour vous inscrire.


Web Design = Egzakt